Regulamin kart podarunkowych lillo

1. Niniejszy regulamin określa zasady zakupu i realizacji kart podarunkowych sklepu internetowego lillo (dalej: „Karta”). Karty wydaje Lillo Anna Opalska-Pasich, adres: ul. Słomnicka 58, 32-043 Skała, NIP: 5130246222, REGON: 365070319 (dalej: „Sprzedawca”), prowadzący sklep opisany w Regulaminie sklepu.

2. Karta ma postać elektroniczną: unikalnego kodu (np. XXXX-XXXX-XXXX) o określonej wartości w złotych polskich, przesyłanego wiadomością e-mail wraz z plikiem PDF do samodzielnego wydruku.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się Regulamin sklepu.

1. Kartę kupuje się jak zwykły towar w sklepie online, dodając ją do koszyka w wybranym nominale na stronie Karta podarunkowa i składając zamówienie. Karty nie można kupić, płacąc za nią inną Kartą.

2. Wartość Karty wynosi 100, 200 lub 500 zł.

3. Kod Karty powstaje i jest wysyłany e-mailem (wraz z plikiem PDF) na adres podany przy składaniu zamówienia dopiero po jego opłaceniu, tj. po zaksięgowaniu płatności online za pośrednictwem operatora Przelewy24 (PayPro S.A.). Kartę można kupić wyłącznie z płatnością online.

4. Kupujący jest odbiorcą kodu i we własnym zakresie przekazuje go osobie obdarowanej, np. drukując dołączony plik PDF. Sprzedawca nie odpowiada za nieotrzymanie wiadomości z powodu błędnego adresu e-mail podanego w zamówieniu, przepełnionej skrzynki lub filtrów antyspamowych.

1. Karta służy do zapłaty za towary w sklepie lillo, w całości lub w części wartości zamówienia. Kod wpisuje się w polu „Karta podarunkowa” w podsumowaniu zamówienia.

2. W jednym zamówieniu można użyć najwyżej dwóch Kart. Karta pokrywa kwotę zamówienia po uwzględnieniu ewentualnego kodu rabatowego i kosztów dostawy.

3. Jeżeli wartość zamówienia przekracza saldo Karty, pozostałą kwotę Klient dopłaca online. Niewykorzystane saldo pozostaje na Karcie i można je wykorzystać w kolejnych zamówieniach do dnia ważności.

4. Karta nie jest instrumentem płatniczym: nie podlega wymianie na gotówkę, wypłacie ani zwrotowi środków na rachunek bankowy, a jej saldo nie jest oprocentowane, z zastrzeżeniem zwrotu przy odstąpieniu od umowy zakupu Karty (§6 ust. 2–3).

5. Obciążenie Karty następuje w chwili potwierdzenia płatności zamówienia (przy zamówieniu opłaconym w całości Kartą, niezwłocznie po jego złożeniu).

1. Karta jest ważna 12 miesięcy od dnia jej wystawienia. Termin ważności podany jest w wiadomości e-mail i na pliku PDF.

2. Po upływie terminu ważności Karta wygasa, a niewykorzystane saldo nie podlega zwrotowi ani przedłużeniu.

1. Kod Karty działa jak gotówka. Kto go zna, może nim zapłacić. Nie publikuj kodu i nie przekazuj go osobom, którym nie ufasz.

2. Sprzedawca przechowuje wyłącznie skrót kodu, nie sam kod, dlatego nie jest w stanie odtworzyć ani ponownie wysłać zagubionego kodu. Utraconej lub skradzionej Karty nie można zablokować na podstawie samego opisu, w razie problemu skontaktuj się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@lillo.pli podaj numer zamówienia zakupu; Sprzedawca rozpatrzy zgłoszenie indywidualnie.

3. Ze względów bezpieczeństwa liczba nieudanych prób wpisania kodu jest ograniczona.

1. Jeżeli zamówienie opłacone (w całości lub części) Kartą zostanie zwrócone lub anulowane, kwota zapłacona Kartą wraca na tę samą Kartę (nigdy na rachunek bankowy). Jeżeli ta Karta utraciła już ważność, Sprzedawca wystawia na zwracaną kwotę nową Kartę, ważną 12 miesięcy od dnia jej wystawienia. Część zapłaconą online zwraca się zgodnie z Regulaminem sklepu.

2. Konsument może odstąpić od umowy zakupu Karty bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zakupu, składając Sprzedawcy oświadczenie w sposób opisany w Regulaminie sklepu. Wysłanie kodu Karty wiadomością e-mail nie pozbawia Konsumenta prawa odstąpienia od umowy.

3. Z chwilą odstąpienia od umowy Karta zostaje zablokowana. Jeżeli Karta nie została wykorzystana, Sprzedawca zwraca całą zapłaconą za nią kwotę; jeżeli została wykorzystana częściowo, zwraca niewykorzystane saldo, a Karta zostaje unieważniona. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument (za pośrednictwem Przelewy24), w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

1. Reklamacje dotyczące Kart można składać drogą mailową na adres kontakt@lillo.pl, zgodnie z procedurą opisaną w Regulaminie sklepu.

2. Sprzedawca może zmienić niniejszy regulamin; zmiany nie dotyczą Kart zakupionych przed ich wejściem w życie.